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168开奖现场网址聚投诉网友投诉长城宽带:强烈谴责长城宽带坑害

发布日期:2019-11-07 18:23   来源:未知   阅读:

  2019年10月22日 14:34,刘先生发起对长城宽带的投诉。截止发稿前,长城宽带有效投诉293次。13049.com

  刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“8月6日安装的杭州长城宽带,10月1日开始无故断网,到目前为止仍然没有修复。

  每天都在打客服电话,得到的答案不一致,有说大面积故障,有说升级,有说转网,但是就是不给出具体解决时间,一直在拖延,并且不告知具体负责人联系方式。

  本人明确要求相关负责人员电话回复说明原因以及明确的处理方案,均得不到任何回应。”

  2019年10月25日 09:11,刘先生补充表示:“到目前为止长城宽带那边仍然没有任何一个客服或者工作人员回复,电话短信都没有,长城宽带现在要坚持耍无赖到底,不论投诉催促多少次他就是躲着不给答复,每次投诉客服都在敷衍,说24小时有回复,根本就不给你回复,浪费电话费,你这一秒投诉,下一秒人家就把这个单完结了。”

  2019年10月28日 14:12,刘先生补充表示:“强烈要求长城宽带马上退款,线天无数次投诉不给予回复的公司,这种公司永不再用,既然不能为用户提供正常服务,那就不要开下去了。”

  投诉详情:强烈谴责长城宽带坑害用户不作为,宽带断网22天,没有维修也没人回复

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